易钟老师，国内知名酒店专家，华博商学院专家团讲师，中国文化酒店发展联盟执行理事长，畅销书《海底捞的秘密》作者，提出品质留住客户，大互联网时代向服务要利润的三大方式。擅长客户体验提升，突出饭店免费附加产品项目的价值。 

▋易钟老师曾培训、辅导过的部分酒店/餐饮企业包括：

徐州开元名都大酒店（五星）、首旅集团北京西苑饭店（五星）、北京新世纪日航饭店（五星）、北京龙熙温泉度假酒店（五星）、三亚湘投银泰度假酒店（五星）、北京京海大厦（四星）、秦皇岛国际酒店（四星）、东方圣达酒店、嘉兴1921 南湖印象、江西赣州丽晶酒店、新疆阿克苏明华大酒店、华瑞金都大酒店……